Dropbox：如何通过 Confluence Cloud Enterprise 实现高效协作与时间管理？

当开放协作遇上企业级需求 🤝

Dropbox 的使命是为客户和员工“设计一种更开明的工作方式”。作为一家致力于为客户提供开放工具生态系统的公司，这种理念也延伸到了其内部员工。Dropbox 希望通过一个企业级的协作工具，补充其现有的内部生态系统，从而让员工能够以他们喜欢的方式持续工作。

Confluence Cloud Enterprise，构建信任的基石 💡

此前，Dropbox 使用一款现有工具进行内部信息协作与文档管理。秉承“设计开明工作方式”的精神，他们希望为这款工具提供补充，并为员工提供更多选择。Dropbox 首席 Atlassian 管理员 Damien Davis 表示：“我们想要一款能够让团队轻松协作、分享信息、在必要时实施安全措施，并确保文档保持最新的工具。”

作为一家以价值观为导向的企业，Dropbox 的工作方式影响着他们所做的一切。“值得信赖”是其核心价值观之一，在决定将 Confluence Cloud 添加到其 Atlassian 工具集以进行安全文档和协作时，这是一个关键考量因素。

“Confluence Cloud Enterprise 中的 Atlassian Analytics 非常有价值，因为它帮助我们了解 Confluence 用户的参与度、哪些空间流量最大、参与度最高、哪些团队设置了模板等等。”— Damien Davis, Dropbox 首席 Atlassian 管理员

Damien 解释道：“Confluence 符合我们严格的安全要求和标准，并允许人们以他们想要的方式进行交流、协作、更新和沟通。”

Dropbox 的解决方案合作伙伴 Modus Create 也推荐 Confluence Cloud 作为满足团队短期和长期需求的合适选择。Modus Create Atlassian 实践总监 Josh Kochelek 表示：“Atlassian 云真正消除了规模扩展的障碍。因此，随着 Dropbox 的不断发展，该工具也将随之发展——而无需在基础设施、维护和潜在停机方面增加额外支出。所有这些都在云端得到了妥善处理。”

Enterprise 计划：解锁高级功能与专属支持 🏆

在评估选择哪个 Confluence Cloud 计划时，Enterprise 计划因其额外的支持和 Atlassian Analytics 等功能而最具意义。Damien 表示：“Confluence Cloud Enterprise 中的 Atlassian Analytics 非常有价值，因为它帮助我们了解 Confluence 用户的参与度、哪些空间流量最大、参与度最高、哪些团队设置了模板等等。”

Atlassian 管理员 Pinky Kohsuwan 补充道：“选择 Enterprise 计划的一个积极方面是 Atlassian 团队为我们提供的支持。在处理更新权限等复杂用例时，我们能够立即联系支持团队寻求帮助。Enterprise 计划中提供你无法在其他地方获得的支持和功能集。”

协同、整合、创新：携手 Modus Create 打造解决方案 🛠️

在整个实施过程中，Modus Create 提供了战略和技术支持。Damien 表示：“Modus Create 在确保我们适当调整部署规模、在试点阶段之前和期间解决任何技术障碍、提供高级支持、帮助我们获取许可证、确保许可证数量准确以及联系应用程序供应商以协助完成第三方资源审批流程方面发挥了关键作用。”

Pinky 补充道：“我们喜欢与 Modus Create 合作，因为他们帮助我们了解 Atlassian 可以提供的各种解决方案的全貌。他们帮助我们跳出思维定势，为复杂问题开发解决方案。”

“Atlassian 云真正消除了规模扩展的障碍。因此，随着 Dropbox 的不断发展，该工具也将随之发展——而无需在基础设施、维护和潜在停机方面增加额外支出。所有这些都在云端得到了妥善处理。”— Josh Kochelek, Modus Create Atlassian 实践总监

无缝集成：省时提效，生产力飙升 ⚡

Dropbox 还将 Confluence 与 Jira Software 以及团队的其他几个生产力解决方案集成，以便他们能够更快地工作并查看数据，而无需切换工具。Damien 表示：“开箱即用的 Confluence 是一款出色的产品，而集成有助于将其提升到另一个层次。我们可以嵌入视频、媒体和各种文件，并让企业内的所有人都能访问。”

Pinky 听到了用户对这些新功能的积极反馈，他们现在可以在不切换工具的情况下获取更多任务和问题的上下文。Damien、Pinky 和他们的管理员团队与用户一样对他们的新工具集感到兴奋。Pinky 说：“我最喜欢的 Confluence Enterprise Cloud 功能是自动化。当内容不再最新或不相关时，我们能够向空间所有者发送电子邮件。”

Dropbox 正在与 Modus Create 合作，以整合其实例并进一步优化其流程和工具。Josh 解释说：“了解组织其他部门正在发生的事情非常困难。Confluence Cloud 使协作、查找信息和完成工作变得更容易。”

开放式工作：赋能员工，时间为证 🌟

现在，Dropbox 员工拥有更多选择，可以按照他们喜欢的方式工作和协作。

Damien 表示：“我们通过实施 Confluence Cloud 获得的最大成功无疑是协作。更多的团队可以在 Confluence 中一起工作和协作。这是 Dropbox 一种非常开放的工作方式。”

Pinky 注意到的最大不同是节省了时间。“我现在可以专注于解决客户问题，并构建有助于最终用户利用 Confluence 和其他 Atlassian 工具的内容。”

凭借更多时间服务客户和更多协作方式，Dropbox 正在践行其使命，并从内而外地创造出更开明的工作方式。

Dropbox 与 Atlassian Confluence Cloud Enterprise 的合作案例，再次印证了在企业级协作中“信任”与“开放”的重要性。通过选择一个安全、灵活且功能强大的云端平台，Dropbox 不仅提升了内部运营效率，更赋予了员工选择最适合自身工具的自由。这不仅是技术的胜利，更是企业文化与价值观驱动业务增长的典范。